Гарантійна політика:
Ця гарантійна політика поширюється на світлодіодні дисплеї, придбані безпосередньо в MPLED протягом чинного гарантійного періоду (надалі «продукти»).
Гарантійний термін
Гарантійний термін повинен відповідати часовим обмеженням, узгодженим у контракті, а гарантійний талон або інші дійсні ваучери повинні бути надані протягом гарантійного періоду.
Гарантійне обслуговування
Продукти слід установлювати та використовувати відповідно до інструкцій із встановлення та застережень щодо використання, викладених у посібнику з продукту.Якщо Продукти мають дефекти якості, матеріалів і виробництва під час нормального використання, Unilumin забезпечує гарантійне обслуговування Продуктів відповідно до цієї Гарантійної політики.
1. Обсяг гарантії
Ця гарантійна політика поширюється на світлодіодні дисплеї (надалі «Продукція»), придбані безпосередньо в MPLED протягом гарантійного періоду.Ця гарантійна політика не поширюється на продукти, придбані не безпосередньо в MPLED.
2. Види гарантійного обслуговування
2.1 7x24H Віддалене безкоштовне технічне обслуговування
Дистанційне технічне керівництво надається за допомогою засобів обміну миттєвими повідомленнями, таких як телефон, пошта та інші засоби, які допомагають вирішити прості та типові технічні проблеми.Ця послуга застосовна для вирішення технічних проблем, включаючи, але не обмежуючись, проблеми з підключенням сигнального кабелю та кабелю живлення, проблеми з системним програмним забезпеченням щодо використання програмного забезпечення та налаштувань параметрів, а також проблеми із заміною модуля, джерела живлення, системної карти тощо.
2.2 Забезпечення керівництва на місці, послуги з встановлення та навчання для замовника.
2.3 Повернення до заводської служби ремонту
a) Щодо проблем Продуктів, які не можуть бути вирішені дистанційним онлайн-обслуговуванням, Unilumin узгодить з клієнтами, чи потрібно забезпечити повернення до заводської служби ремонту.
b) Якщо потрібне обслуговування заводського ремонту, клієнт повинен нести фрахт, страхування, тариф і митне очищення для зворотної доставки повернених продуктів або частин до станції обслуговування Unilumin.І MPLED надішле назад відремонтовані продукти або деталі клієнту та перевезе вантаж лише в один бік.
c) MPLED відхилить несанкціоновану доставку шляхом оплати після прибуття та не несе відповідальності за будь-які тарифи та збори за митне оформлення.MPLED не несе відповідальності за будь-які дефекти, пошкодження або втрати відремонтованих продуктів або частин через транспортування або неправильну упаковку
Глобальна штаб-квартира
Шеньчжень, Китай
ДОДАТИ:Блог B, будівля 10, промислова зона Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdong Province.518103
Тел.: +86 15817393215
Електронна пошта:lisa@mpled.cn
США
ADD: 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 США
Тел.:(323) 687-5550
Електронна пошта:daniel@mpled.cn
Індонезія
ДОДАТИ: Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
Тел.: +62 838-7072-9188
Електронна пошта:mediacomm_led@yahoo.com
Відмова від відповідальності
Компанія MPLED не несе жодної гарантійної відповідальності за дефекти або пошкодження через наступні умови
1. Якщо письмово не погоджено інше, ця Гарантійна політика не поширюється на витратні матеріали, включаючи, але не обмежуючись, з’єднувачі, мережі, волоконно-оптичні кабелі, кабелі, кабелі живлення, сигнальні кабелі, авіаційні з’єднувачі та інші проводи та з’єднання.
2. Дефекти, несправності або пошкодження, викликані неправильним використанням, неправильним поводженням, неправильною експлуатацією, неправильним встановленням/розбиранням дисплея або будь-якою іншою неправомірною поведінкою клієнта.Дефекти, несправності або пошкодження, спричинені під час транспортування.
3. Несанкціонований демонтаж і ремонт без дозволу MPLED.
4. Неналежне використання або неналежне технічне обслуговування не відповідає посібнику з виробу.
5. Техногенні пошкодження, фізичні пошкодження, пошкодження від нещасних випадків і неправильне використання продукту, наприклад пошкодження компонентів, дефект плати PCB тощо.
6. Пошкодження або несправність продукту, викликані форс-мажорними обставинами, включаючи, але не обмежуючись ними, війну, терористичну діяльність, повені, пожежі, землетруси, блискавку тощо.
7. Продукт слід зберігати в сухому провітрюваному середовищі.Будь-які дефекти, несправності або пошкодження виробу, викликані зберіганням у зовнішньому середовищі, яке не відповідає інструкції з виробу, включаючи, але не обмежуючись, екстремальну погоду, вологість, соляний серпанок, тиск, блискавку, герметичність, зберігання в стисненому просторі тощо.
8. Продукти, що використовуються в умовах, що не відповідають параметрам продукту, включаючи, але не обмежуючись, нижчу або високу напругу, екстремальні або надмірні стрибки напруги, невідповідні умови живлення.
9. Дефекти, несправності або пошкодження, викликані недотриманням технічних вказівок, інструкцій або запобіжних заходів під час встановлення.
10. Природна втрата яскравості та кольору за нормальних умов.Нормальне погіршення продуктивності продукту, нормальний знос.
11. Відсутність необхідного обслуговування.
12. Інші ремонтні роботи, не пов'язані з якістю продукту, дизайном і виробництвом.
13. Неможливо надати дійсні гарантійні документи.Серійний номер товару зірвано
